ショッピングガイド
ご注文方法
1.メールでのご注文の場合
- （1）
- 「ご注文フォーム」の各項目（商品名、数量、お客様情報、ご配送先情報等）をご記入ください。
- （2）
- お支払い方法・代金以外の手数料等についてご確認ください。
- （3）
- ご注文内容がよろしければ、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
- （4）
- ご注文確認画面に間違いがなければ、「送信」ボタンを押して終了です。
- （5）
- 弊社にてご注文メール受付後、確認メールを送信いたします。本メールにて、商品代金および、銀行振込にてお支払の場合は振込先口座をご確認ください。
- （6）
- 商品のお届けについては、こちらをご覧ください。
2.FAXでご注文の場合
- （1）
- 「ご注文FAX専用用紙」の各項目（商品名、数量、お客様情報、ご配送先情報等）をご記入ください。
- （2）
- お支払い方法・代金以外の手数料等についてご確認ください。
- （3）
- ご記入内容を確認のうえ、FAX06-6348-5295までお送りください。
- （4）
- 弊社にてご注文FAX受付後、確認FAXを送信いたします。本FAXにて、商品代金および、銀行振込にてお支払の場合は振込先口座をご確認ください。
- （5）
- 商品のお届けについては、こちらをご覧ください。
3.フリーダイヤルでご注文の場合
フリーダイヤル0120-5371-39（10：00〜18：00 土・日・祝日を除く）まで、ご注文のお電話をお願いいたします。
担当者が承ります。
●ご贈答の場合の包装について
ご贈答の場合、take-de-eco.comでは、お客様のご要望に応じてお荷物に包装をしてお届けしております。
包装をご希望の場合、ご注文の際の「ご注文フォーム」にて、「包装を希望」の欄にチェックをつけてください。
4.ご注文後、商品発送前の変更・取消し
ご注文後の変更のご連絡は、フリーダイヤル0120-5371-39（10：00〜18：00 土・日・祝日を除く）までお願いいたします。
ご連絡の際、下記の内容をお伝え頂きますよう、お願い申し上げます。
- ご注文番号（注文後お送りしたメールに記載してあります）
- お名前（ふりがな）
- お電話番号
- 変更前のご注文いただいた内容
- 変更後のご注文内容
すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。
5.ご注文がうまくいかない場合
できるだけ多くのお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくため、万全の注意をはらっておりますが、ご使用いただいているパソコン環境（OSやブラウザー等）の微妙な差異によりシステムエラーが生じることがございます。 その場合は、貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に恐縮ですが、少し時間をおいていただき再度ご注文を試みて頂くか、もしくはFAX・フリーダイヤルにてご注文ください。
ご配送について
1.商品のお届け日と時間帯について
- 商品のお届けは、代金引換の場合、ご注文受付後７営業日前後です。銀行振込の場合は、ご入金確認後速やかに発送いたします。
- 地域と発送事情、在庫状況等により、多少遅れることがございます。年末年始・GWなどの連休期間は、通常よりお時間がかかることがございますのでご了承ください。
2.送料について
- １回のお買い上げ金額（税込商品代金合計）が6,000円以上の場合、送料は無料です。
- １回のお買い上げ金額（税込商品代金合計）が6,000円未満の場合、1梱包につき、北海道・沖縄・離島を除く全国一律500円（税込）を頂きます。北海道・沖縄・離島のお客様は、お買上げ金額にかかわらず、1梱包につき一律1,000円（税込）を頂きます。
3.ご本人様以外へのお届け
ご本人様のご住所以外へのお届けの場合は、配送先欄に配送先情報をご記入ください。
●届いたかどうかの確認について
納品書はお届け先のみに送られます。配送状況についてご確認希望の場合は、
フリーダイヤル0120-5371-39（10：00〜18：00 土・日・祝日を除く）までお問合せください。
お支払いについて
1.銀行振込でのお支払い
注文確認メール発信日から１０日以内に商品代金を弊社指定銀行口座にお振込ください。口座情報については、ご注文後に折返しご連絡いたします。当該期日までにご入金を確認出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合もございますのでご了承ください。
振込手数料はお客様にてご負担願います。
先払い決済となりますので、ご入金が確認でき次第、速やかに商品発送手続きをいたします。
2.代金引換でのお支払い
商品配達時に、配達員に代金をお支払いください。
代引手数料は別途お客様にてご負担願います。
■ 代引手数料
| 代引金額 | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円まで | 315円 |
| 3万円まで | 420円 |
| 10万円まで | 630円 |
| 30万円まで | 1,050円 |
| 50万円まで | 2,100円 |
| 100万円まで | 3,150円 |
| 100万円を超える場合 | 4,200円 |
現金のほか、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
クレジットカードの１決済あたりの利用限度額は、お客様のカードのご利用限度額までとなります。
電子マネーは１決済あたりの利用限度額は２万円です。
※お住まいの地域により、代金引換がご利用いただけない場合がございます。
商品の返品・交換について
商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内にフリーダイヤル0120-5371-39（10：00〜18：00 土・日・祝日を除く）までご連絡ください。原則として、商品の返品・交換は未開封のものに限らせて頂きます。商品の不良・破損等があった場合、返品・交換にかかる送料は原則弊社負担といたしますが、お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様にてご負担願います。
推奨環境について
1.ブラウザについて
推奨OSはWindows2000以上とMacOS8.5以上です。
当Webサイトの対応ブラウザは、以下のとおりです。
Internet Explorer6.0以上、Netscape Communicator7以上、FireFox2.0以上を推奨いたします。Netscape6以前のバージョンでは一部サービスがご利用いただけない場合がございます。
2.JavaScriptについて
当ショップでは、お客様に快適にご覧いただけるよう、ページの一部にJavaScriptを使用しております。JavaScriptが無効になっているとページを正しく表示できない場合があります。
3.ポップアップウィンドウについて
当ショップでは、ポップアップウィンドウを機能させない設定ですと次の画面に移ることができない場合がありますので、ポップアップウィンドウが表示できるように設定してください。
